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木林森铁艺、铝艺制品
联系人:何先生,王女士  
手机:131 9856 9876,189 8218 3066  
座机:028-83118046  
Q  Q:2330842559  
邮箱:2330842559@qq.com  
地址:成都市金牛区洞子口路216号

售后服务

售后服务承诺:

1、将按照贵方的要求和项目需要,配合服务直至通过验收,并负责设备的调试、试运行和性能测试及现场安装指导等工作的技术指导。

2、设备安装完毕后,提供质量证明书、施工记录、竣工报告,负责设备调试等有利于贵方管理的有关技术资料。

3、秉承“ 用户是上帝 ”的服务宗旨,在服务过程中及时认真解决用户提出的各种问题,接到用户任何形式的通知后8小时内赶到现场并立即开展工作,在技术服务过程中,态度良好,不向用户提出任何无理要求。

4、生产的每件产品都有服务档案,实行跟踪服务。在每年夏季、冬季派专专人员对用户进行回访,并协助用户进行产品检修和维修,以保证客户选用我公司产品永无后顾之优。



售后服务流程如下:

1、向客户提供合法的生产经营相关证件(复印件),如:营业执照、税务登记证、机构***码证等。

2、向客户提供材料出厂检验报告、产品合格证及税务******。

3、所有因为我方应履行义务没有完美履行而造成的损失由本公司承担售后。

4、工程完工后,客户在使用过程中遇到任何问题,只要是由于我方提供产品或材料质量原因导致的问题,所造成损失皆由本公司承担售后。

5、如有我方提供产品或完工后的工程在保修期内出现质量问题,经确认后,本公司将负责更换(使用不当除外)。对于其他原因造成的问题,本公司积极协助用户予以解决。  

6、客户对产品操作或工程质量有疑问时,可与我公司联系,由我公司派出专业技术服务人员进行指导和解答。