木林森铁艺、铝艺制品
联系人:何先生,王女士
手机:131 9856 9876,189 8218 3066
座机:028-83118046
Q Q:2330842559
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地址:成都市金牛区洞子口路216号
售后服务******:
1、将按照贵方的要求和项目需要,配合服务直至通过验收,并负责设备的调试、试运行和性能测试及现场安装指导等工作的技术指导。
2、设备安装完毕后,提供质量证明书、施工记录、竣工报告,负责设备调试等有利于贵方管理的有关技术资料。
3、秉承“ 用户是上帝 ”的服务宗旨,在服务过程中及时认真解决用户提出的各种问题,接到用户任何形式的通知后8小时内赶到现场并立即开展工作,在技术服务过程中,态度良好,不向用户提出任何无理要求。
4、生产的每件产品都有服务档案,实行跟踪服务。在每年夏季、冬季派专专人员对用户进行回访,并协助用户进行产品检修和维修,以******客户选用我公司产品永无后顾之优。
售后服务流程如下:
1、向客户提供合法的生产经营相关证件(复印件),如:营业执照、税务登记证、机构代码证等。
2、向客户提供材料出厂检验报告、产品合格证及税务发票。
3、所有因为我方应履行义务没有******履行而造成的损失由本公司承担售后。
4、工程完工后,客户在使用过程中遇到任何问题,只要是由于我方提供产品或材料质量原因导致的问题,所造成损失皆由本公司承担售后。
5、如有我方提供产品或完工后的工程在保修期内出现质量问题,经确认后,本公司将负责更换(使用不当除外)。对于其他原因造成的问题,本公司积极协助用户予以解决。
6、客户对产品操作或工程质量有疑问时,可与我公司联系,由我公司派出专业技术服务人员进行指导和解答。